小记者之家网10月16日电（小记者 张哲瑞）随着人们生活水平的日益提升，节假日全家一起到周边城镇自驾出行的家庭越来越多，那么对于高速公路应该不陌生了。但那么长那么多的高速公路究竟是怎么管理的？高速路上遇到堵车怎么办？出了交通事故又是怎么解决的呢？10月16日上午9点30分，新华重庆小记者们就来到了重庆高速公路集团，近距离地参观并了解了高速公路管理的日常工作，并普及了高速公路的安全常识。
小记者们首先在大厅集体观看了高速公路的宣传片《发现高速之美》，看到了我市建设的一条条宽阔畅通的高速公路，领略到了高速公路的美丽。随后，小记者们来到了重庆高速公路路网监控中心，中心正面有一个巨大的电子屏幕，分为了三个部分，公众出行服务部的蒋雪向小记者们详细地介绍了每个画面所显示的内容，最左边屏幕是高速公路重要路口、收费站的实时监控画面；中间屏幕是高德地图，上面闪烁着不同颜色的指示灯，红色表示拥堵，绿色表示畅通，高速路上的通行情况一目了然；最右边是ETC收费系统的监控情况以及景区出行指数。介绍完大屏幕后，小记者们又集体观看了“高速公路安全文明出行知识”的视频，更加清晰地了解了在高速公路上应该怎样文明行车，遵守交通法规。
除了通过电子监控、地图等系统进行高速公路的管理外，还有一个很重要的地方：12122话务中心。路网监控中心的肖晓为小记者们介绍了12122话务中心的日常运作，它是全天24小时服务，接收报警、咨询、救援、投诉等，及时处理高速公路上发生的一切事情。介绍完后，小记者们与工作人员展开了生动有趣地互动，讲解员老师就今天介绍到的内容向大家提出问题，小记者们争先抢答，答对的小记者还获得了精美的小礼品。同时，小记者们还模拟了12122话务中心的日常报警、咨询等电话服务，知道了在高速公路上遇到堵车、车辆发生故障或者咨询出行路线等应该怎么做。
2个小时的采访很快就结束了，这次的采访让小记者们对平时已经认为很熟悉的高速公路又多了很多新地认识，高速公路集团为了广大市民的出行保障做出了巨大的贡献，让我们对此充满了敬意。
